2008 — a aventura
digital começa
A Digiwest iniciou a sua atividade em junho de 2008 como uma spin-off do Instituto Politécnico de Leiria, constituída por uma equipa de engenheiros altamente qualificados com experiência sólida em eletrónica, telecomunicações, instrumentação e desenvolvimento de software.
01 Controlo de qualidade
Através da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, a Digiwest visa estabelecer responsabilidades, monitorizar e rever processos, bem como assegurar a correta gestão dos seus recursos, face às necessidades do negócio.
Assente na ótica de melhoria contínua, pretende obter a máxima satisfação dos seus clientes e promover uma relação de parceria com as entidades com quem se relaciona, baseando-se nos seguintes princípios:
• Ética na condução dos negócios.
• Foco no cliente, respondendo de forma adequada e inovadora às suas necessidades.
• Elevada produtividade e competitividade face aos seus concorrentes diretos.
• Promoção do desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, apostando na atualização dos conhecimentos e no seu envolvimento nos processos de tomada de decisões
• Adequada remuneração dos seus sócios.
02 Certificações
A Digiwest dispõe de um Sistema de Gestão da Qualidade certificado segundo a norma NP EN ISO 9001:2015. Em conjunto com as certificações dos seus equipamentos, este compromisso reforça a confiança de clientes e parceiros e sustenta a presença da empresa nos mercados nacional e internacional.
O compromisso da Digiwest com a qualidade, a fiabilidade e a inovação reflete-se no cumprimento das normas e requisitos técnicos aplicáveis às suas soluções. Desde a fase de conceção, os equipamentos são desenvolvidos tendo em conta as exigências regulamentares dos mercados e setores onde serão instalados, desde os transportes públicos à segurança rodoviária e às cidades inteligentes.
Os produtos Digiwest são submetidos a processos de ensaio e validação que asseguram o seu desempenho em condições reais de utilização, incluindo ambientes exigentes, exposição exterior e funcionamento contínuo.
03 Manutenção e Assistência Técnica
A Digiwest acompanha os seus clientes ao longo de todo o ciclo de vida dos equipamentos e soluções, assegurando o seu correto funcionamento, a máxima disponibilidade e um desempenho duradouro. Por desenvolver e fabricar internamente os seus produtos, a equipa técnica detém um conhecimento profundo de cada sistema, o que permite diagnósticos rápidos e intervenções eficazes.
Os serviços de manutenção e assistência técnica incluem:
Manutenção preventiva, com planos de intervenção ajustados à utilização e ao ambiente de cada instalação.
Manutenção corretiva e resolução de avarias, com tempos de resposta definidos de acordo com as necessidades do projeto.
Monitorização e diagnóstico remoto, permitindo identificar e resolver ocorrências sem necessidade de deslocação.
Atualizações de software e firmware, garantindo segurança, novas funcionalidades e compatibilidade contínua.
Fornecimento de peças e componentes, assegurando a durabilidade dos equipamentos a longo prazo.
Formação técnica às equipas dos clientes para operação e manutenção de primeira linha.
A Digiwest disponibiliza ainda contratos de manutenção personalizados, adaptados à dimensão e à criticidade de cada solução, garantindo tranquilidade e continuidade operacional.
04 Linha de Produção
A linha de produção da Digiwest está orientada para o desenvolvimento, montagem e integração de soluções tecnológicas, garantindo qualidade e rigor em todas as etapas. Com fabrico interno, a empresa controla todo o processo, desde a placa eletrónica até ao equipamento final pronto a instalar. Cada equipamento percorre um processo integrado, composto pelas seguintes etapas:
Engenharia e prototipagem, onde cada solução é concebida e validada antes de entrar em produção.
Montagem eletrónica, com processos controlados e rastreabilidade de componentes.
Integração mecânica e montagem final dos equipamentos.
Ensaios funcionais e testes de qualidade individuais a cada unidade.
Embalagem, expedição e acompanhamento até à instalação.
A produção interna permite à Digiwest responder com flexibilidade a projetos de diferentes escalas, adaptar soluções às especificações de cada cliente e reduzir prazos de entrega. Com as novas instalações inauguradas em 2026, dedicadas à investigação, desenvolvimento e produção, a empresa reforça a sua capacidade produtiva e prepara-se para acompanhar o crescimento nos mercados nacional e internacional, para onde exporta cerca de 40% da sua produção.
A nossa história
Principais conquistas
Referência em transporte
público
Desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas para operadores de transporte público, com presença em diferentes mercados e projetos internacionais.
40% de produção
exportada
Cerca de 40% da produção da Digiwest é destinada ao mercado internacional, refletindo a presença e competitividade das suas soluções em diferentes mercados.
Fabrico 100%
interno
A Digiwest assegura 100% do fabrico internamente, desde o desenvolvimento à produção final, garantindo controlo total sobre cada etapa do processo.
FAQ
Consulte aqui as respostas às questões mais frequentes.
1. Que tipos de soluções tecnológicas desenvolve a Digiwest?
A Digivest desenvolve soluções tecnológicas integradas nas áreas da automação, controlo e informação, concebidas para responder às necessidades específicas de diferentes setores de atividade. Através da combinação de tecnologia, inovação e conhecimento técnico, cria sistemas e equipamentos que permitem otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e reforçar a segurança e a fiabilidade das operações.
As suas soluções estão presentes em diversas áreas, como os transportes públicos, a segurança rodoviária, as cidades inteligentes e a indústria, contribuindo para uma gestão mais eficiente dos recursos, uma maior capacidade de monitorização e controlo e uma melhor resposta aos desafios de cada contexto. A Digivest aposta, assim, no desenvolvimento de tecnologia funcional e adaptável, capaz de acompanhar a evolução das necessidades dos seus clientes e de contribuir para ambientes mais seguros, eficientes e conectados.
2. A Digiwest fabrica os seus próprios equipamentos?
Sim. A Digiwest assegura internamente o desenvolvimento e fabrico dos seus equipamentos, acompanhando cada etapa do processo, desde a conceção até à produção final. Esta abordagem permite garantir um maior controlo sobre a qualidade, fiabilidade e desempenho dos produtos, bem como desenvolver soluções adaptadas às necessidades e aos requisitos específicos de cada cliente.
3. É possível desenvolver soluções personalizadas?
Sim. A Digiwest reúne competências especializadas nas áreas da engenharia eletrónica, do desenvolvimento de hardware e da programação de software, permitindo assim conceber e desenvolver soluções tecnológicas adaptadas aos requisitos específicos de cada projeto. Esta abordagem integrada possibilita assegurar uma maior flexibilidade no desenvolvimento, uma melhor articulação entre os diferentes componentes e uma resposta ajustada às necessidades técnicas e funcionais de cada cliente, desde a fase de conceção até à implementação da solução final.
4. A Digiwest disponibiliza informação em tempo real?
Sim. As soluções da Digiwest para informação ao passageiro e gestão da mobilidade permitem disponibilizar informação atualizada em tempo real, facilitando o acesso a dados relevantes sobre os serviços de transporte. Através destas soluções, é possível melhorar a comunicação com os passageiros, apoiar a gestão e o acompanhamento das operações e contribuir para uma mobilidade mais eficiente, informada e organizada. Desta forma, a Digiwest promove uma experiência de utilização mais simples e intuitiva, respondendo às exigências de um setor em constante evolução.
5. Que certificações possuem os equipamentos?
As certificações e os requisitos de conformidade aplicáveis variam consoante o tipo de equipamento, as suas características técnicas e o contexto de utilização. A Digiwest assegura a análise dos requisitos aplicáveis a cada solução e disponibiliza informação sobre as normas, certificações e demais requisitos de conformidade relevantes para cada produto, promovendo o cumprimento das exigências técnicas e regulamentares aplicáveis.
6. A Digiwest presta serviços de manutenção e assistência técnica?
Sim. A Digiwest disponibiliza serviços de acompanhamento técnico, manutenção e assistência aos seus equipamentos e soluções, assegurando um apoio ajustado às características e necessidades de cada projeto. Através de um acompanhamento especializado, procura garantir o bom funcionamento dos sistemas, preservar o seu desempenho e contribuir para a continuidade operacional e a fiabilidade das soluções implementadas.
7. Como posso solicitar um orçamento?
Para solicitar um orçamento, os interessados devem contactar a Digiwest através do formulário disponível no website ou dos contactos da empresa, apresentando uma breve descrição das suas necessidades e dos objetivos do projeto. Com base na informação disponibilizada, a equipa da Digiwest analisará o pedido, de forma a identificar a solução mais adequada e elaborar uma proposta ajustada aos requisitos apresentados.
8. A Digiwest trabalha com clientes internacionais?
Sim. A Digiwest desenvolve projetos para clientes nacionais e internacionais, contando com uma presença consolidada em diferentes mercados. A sua atividade internacional representa cerca de 40% da produção, refletindo a capacidade da empresa para responder a diferentes necessidades e requisitos, através de soluções tecnológicas adaptadas às especificidades de cada projeto.